Integritetspolicy
Integritetspolicy
Lagom Glänta värnar om transparens, integritet och säkerhet i hanteringen av våra kunders personuppgifter under hela deras interaktion med vår webbplats. För att du tydligt ska förstå vilka uppgifter vi samlar in och hur vi använder, lagrar eller raderar dem, beskriver vi nedan vår integritetspolicy.
1. Insamlade uppgifter
Lagom Glänta samlar in och lagrar information som kunder frivilligt lämnar till oss på olika sätt, exempelvis vid köp, begäran om byten eller returer, skapande av konto under ”Mitt konto”, deltagande i kampanjer eller kontakt med vår kundtjänst. De uppgifter vi kan komma att begära inkluderar fullständigt namn, e-postadress, personnummer, födelsedatum, kön, adress, telefonnummer samt betalningsinformation.
Utöver detta samlar vi automatiskt in viss information när kunder interagerar med vår webbplats genom cookies och liknande tekniker. Dessa uppgifter kan inkludera IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, enhetsinformation och ungefärlig geografisk plats.
Vi kan även inhämta information från andra källor, såsom offentliga register, kreditupplysningsföretag och externa datatjänstleverantörer, i den mån detta är tillåtet enligt lag.
2. Användning av personuppgifter
Vi använder personuppgifter för följande ändamål:
- För att leverera beställda produkter eller tjänster
- För att informera kunder om statusen på deras beställningar
- För att samordna leveranser eller tillgänglighet tillsammans med våra samarbetspartners
- För att hantera byten och returer
- För att skicka information om våra tjänster och förbättra kundupplevelsen
- För att genomföra analyser och marknadsundersökningar
- För att informera om produkter och tjänster som vi erbjuder
- För att genomföra riktad digital marknadsföring
- För att förebygga, upptäcka och utreda bedrägeri eller aktiviteter som strider mot lag eller våra villkor
- För att förbättra vår webbplats, våra produkter och våra tjänster
3. Delning av uppgifter
De personuppgifter vi samlar in delas endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, hantera tvister eller efter beslut från behörig myndighet. Uppgifter kan även delas med betaltjänstleverantörer, IT-leverantörer och logistikpartners som tillhandahåller teknisk eller operativ infrastruktur.
4. Internationella dataöverföringar
Eftersom internet är en global miljö kan vissa tjänster som erbjuds av Lagom Glänta innebära att personuppgifter överförs till länder utanför Sverige eller EU/EES. I sådana fall sker överföringen i enlighet med GDPR och tillämplig dataskyddslagstiftning. Vi vidtar nödvändiga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder samt använder avtalsmässiga garantier för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.
5. Lagring och säkerhet av uppgifter
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det krävs enligt lag eller för de ändamål som anges i denna policy. Lagom Glänta använder moderna säkerhetslösningar och tekniska skyddsåtgärder för att skydda kundernas uppgifter. Vi rekommenderar att du aldrig delar dina inloggningsuppgifter eller lösenord med tredje part.
Om du har frågor om denna integritetspolicy är du välkommen att kontakta vår kundtjänst eller skicka ett e-postmeddelande till:
kontakt@lagomglanta.com